いらっしゃいませ、お客様

FLOW OF THE ORDER

ご注文方法・送料・お支払について

【 ご注文からの流れ 】

1.ご注文後、ご注文確認メールをお送りいたします。

2.送料・お支払方法・発送予定などご確認ください。

3.銀行振込を選択の場合は、お支払い後の発送となります。

4.出荷(伝票番号をお伝えいたします)

【 ご注文・お問い合わせについて 】
1.ホームページから

オンラインストアのカートよりご注文ください。もしくは、お問い合わせページのお問い合わせフォームより、ご注文商品・個数、お名前、住所、日中つながる電話番号をご入力の上、送信ください。

​​

2.お電話でのご注文

   086-259-1011

受付時間:10:00~19:00

おかけ間違えのないように、ご連絡ください。

3.FAXでのご注文

   086-259-1012

FAX用紙はこちらからダウンロード・印刷していただけます。

4.メールでのご注文

     info@allure-engei.com

こちらのメールアドレスに、注文したい商品、お名前、住所、日中つながる電話番号を書いたメールをお送りください。

【 お支払い方法について 】

1.銀行振込

ご注文後、メールにて振込先をお知らせいたします。(三菱UFJ銀行)

振込手数料はお客様のご負担となります。

2.クレジットカード決済

ご購入後、お手続きください。

【 配送方法・送料について 】


ヤマト運輸でお届けいたします。

全国一律送料無料!北海道・沖縄 500円)

下記の時間帯でお届け時間をご指定いただけます。

クール便をご希望の方は+300円で承ります。

※クール便のお届け時間指定はご相談ください。

出荷時期 予約商品以外は、ご注文から6日以内に発送いたします。​収穫により、出荷が遅れる場合がございます。
​​
※※店内のその他の商品を同時にご注文いただいた場合、出荷準備が出来たものから随時発送させていただきます。別々でのお届けになりますのでご了承ください。※※

​​

【 不良品、配送事故による返品について 】

●品質管理には十分な注意を払っておりますが、商品お受取後はすぐに商品をご確認頂き、初期不良や、ご注文商品とお届けした商品が異なる等の場合には、 お手数をおかけいたしますが、お受取当日中、または翌日中に弊社(086-259-1011)までご連絡を頂いた上で、商品を発送してください。当該商品の返送および再送に要する送料などは、弊社負担といたします。


●商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換はお断りさせていただきます。

●ご注文のキャンセルをご希望の際は、弊社(086-259-1011)までご連絡ください。ただし、既に発送準備が行われている場合はキャンセルを承ることが出来ない場合がございます。